餐饮创业店如何稳定客流?
餐厅造成顾客流失的原因,一般为如下几种: 1.产品稳定:质量的不稳定,口味的不稳定、数量的不稳定。 2.出品速度:由于新开业,在操作流程上还需要一段时间的磨合,容易造成操作混乱,部门之间配合不密切而影响了出品的速度。 3.现场服务:服务跟不上,一问三不知,服务态度恶劣,管理人员问题处理不及时、不到位。 4.消费定位:产品要有自己的特色,最起码与周边同等消费的同行对比,要有自己的优势和亮点。 5.客户关系:餐厅发展的是回头客,餐厅的宣传还要依靠广大顾客的口。如果顾客第一次来后,就不再来第二次,餐厅想要维护下去就难。 餐厅可通过与顾客面对面交流、电话沟通、填写调查表单的形式获得顾客意见。
餐饮创业店如何稳定客流,个人认为需从以下五点着手:
1、产品。首先我们的是否有独特的产品,品质是否稳定,能够吸引顾客前来,来了以后又能再来,形成良好的口碑,从而一传十,十传百,引发更多消费者前来。因此我们要有稳定的厨师队伍,有标准化的操作流程。
2、服务。能让顾客有宾至如归的感觉,在店里用餐环境舒适,卫生。需要加强服务人员的培训,同时对任何顾客都同等对待,一视同仁。
3、价格。定价定天下,定价不能随心所欲,不能时刻变化,我们要做好前期的市场调研,对周边的竞争对手和市场环境有充分的了解和认识。
4、营销。开业前我们就要对市场进行预热,要有一定的推广和宣传。除了传统的***,横幅以外,更多的现在可以通过线上营销,如今日头条、抖音、微信、公众号、小程序等来引流。新开业店不要动不动就打折和促销,而要***取创新型手段进行个性化营销。可以通过开业免费、会员卡等手段来提前锁定消费者。
5、渠道。可以开展异业联盟,与附近的商家或培训机构进行合作,如可以与服装店、跆拳道馆合作,买多少服装、报名学习可以赠送50、100元餐饮消费卡。同时关注微信,办理会员的话,该会员的消费还可以给商家一定的提成。
做好以上五个方面,相信可以让新开业餐饮创业店一炮而红,同时拥有源源不断的客流。
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简述:疫情后时代国内经济开始回暖,吃喝玩乐的项目是比较好的,作为投资人来讲,餐饮行业是持续上升,下边就是关于餐饮行业比较需要注意的相关事宜
找准方向很重要,适合自己才是好的,要符合当地品类,优先选择小吃快餐明档厨房,2-3人店,投入小,周期6-12个月就收回
产品品类
孩子和成年人喜欢吃的品牌目前是:汉堡、比萨这种中西式小吃,时尚和档次,div特色。
2:餐饮加盟选择好的品牌,切勿被割韭菜,要选择直营店多的,这样才能保证你的权益
餐饮市场体量庞大,众多餐饮品牌中,有的是门店众多,有的则是籍籍无名的个人餐饮。
一定要选择直营多的品牌,这样的加盟品牌各项制度已非常完善,可很好地减少创业路上的很多麻烦。
3:切勿存在懒惰心理,加盟不是放任不管