摘要：
一家成功的酒店是如何运营的？一家成功的酒店是如何运营的？谢邀：酒店经营得好不好？首推地理位置，都市繁华地段，交通便利。也有的旅客喜欢稍僻静一点，但前提也必交通方便，停车也一样，缺一... 一家成功的酒店是如何运营的？
谢邀：酒店经营得好不好？首推地理位置，都市繁华地段，交通便利。也有的旅客喜欢稍僻静一点，但前提也必交通方便，停车也一样，缺一不可。其二，服务质量，硬件再好，如服务跟不上，不可能有回头客，并如扩散出去，那想来的都会避退三舍。其三，早点一般免费，一定要注意口味，别说一顿简单的早攴，它也是为酒店做广告的最好方式！我就遇过由于早攴有地方特色而回头住的客人哟！虽然我爱出门，对酒店行业属外行，但这也是我的亲身体验。六六老翁。
一家成功的酒店运营是方方面面的，但是今天我想就酒店获客和私域流量说一说。
酒店目前获客途径有：
一家酒店想运营好，首先要有客户，没有客户，一切运营都是白塔。刚刚说酒店的获客，目前占主流的是通过OTA引流，OTA的好处是可以帮你吸引很多客户过来，防止了房间的空房率，但是OTA拥金高，一般至少要20%-30%,再加上OTA的运营人员等，最后可能就是赠了吆喝，白忙活了。
1、将上面引流过来的客户引导加入我们的会员，成立公司的会员管理系统
2、建立酒店自己的网上预订系统，现在一般用得多的是酒店小程序预订系统，可展示，可预订，可销售，功能根据需求已经可以做得非常强大
3、有自己的餐饮管理系统
4、针对加入的会员定期维护，并把自己最新的促销活动信息宣传到老客户，也就是营销系统
整个做下来之后，维护了老客户，吸引了新客户，有了自己的私域流量，就不用再受制于OTA了。
一家酒店的营收=地段*装修*运营。存量酒店，在地段和装修基本恒定的情况下，运营能力是决定一家酒店营收的关键。运营能力，主要包括以下几个方面：
存量酒店的产品和服务主要包括：硬件正常、酒店整体的服务水平、酒店的卫生。虽然存量酒店的产品基本定型，尽管能改变的空间非常小。但是运营至少要保证这三个方面的水平的质量，尤其是酒店的整体卫生水平，它十分影响客人的入住体验，且非常明显。
1、动态定价。价格管理包括当天和远期（当天以外）。制定远期价格时，酒店需要根据同期的经营数据、市场行情（会展、演讲会、法定节***日等）制定酒店的价格体系。
公众号：AD国际建筑
与高星级酒店相比，中高端酒店的主要消费群体为中小商务旅行者、自助游群体和年轻一族，消费群体偏低龄一些。所以，酒店的发展离不开顾客的支持，而针对不同年龄层则会有不同的营销手段和策略。
二、创新是中高端酒店的“命脉”
三、零缺陷服务是制胜关键
酒店感动和吸引人的地方，不是高大的建筑和良好的设施，而是润物细无声的用心服务，酒店的竞争关键是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障就是优质服务，所以只有得到消费者肯定的服务才能使酒店持续发展，酒店的发展必须以优质的“零缺陷”服务为基础。
一家成功的酒店运营我觉得包含三个板块：
是否符合顾客的要求，让客户住了后感觉舒服，让他们记得住你这家酒店
第二：服务
这个其实是最重要的，能让顾客感觉到回到家一样
第三：宣传
当然宣传也要符合实际，不能吹，要让住过的顾客去传达
