小餐饮店如何做营销?
我跟饭店打交道的多,主要是给饭店做菜谱的。1.做彩页,把附近的小区商铺给全部发***,过十天半月再发一次。2.就是做外卖,上团购网站,这也是让人了解饭店的有效途径,尤其是年轻人喜欢网上订餐。3.就是可以在店内做一些广告营销,如每天一款特价菜,或者如本店绝不用地沟油之类的,这是最重要的一点,饭店要干净,服务要好,再把饭菜的味道提上去,菜价实惠,基本上没问题了。做餐饮最最重要的是诚信,货真价实!
在同样类型的餐饮店,各有各的优势,你的环境比另一家好,人家的服务比你家好,那这时候比的是什么?比的是营销,给您几点实用的建议。 一,做好微信营销。 什么是微信营销?就是利用微信来点餐吃饭,省事省心,让消费者满意度大大提高。随着微信的普及,微餐饮悄然而生,无疑是给餐饮业的一场及时雨,那么,餐饮企业如何做好微信营销,办法如下:
1.发现微信用户,先定位帐号的目标人群,再在目标人群中出现的所有节点进行有效截流,有线下推广和线上推广两种方式,店内线下推广,可以在店内显眼的位置上放上二维码,包括墙壁,餐桌上,收银台,吧台,易拉宝等,但不是仅仅放一个二维码这么简单,而是要告诉顾客,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒顾客。
二,做好门口告示牌营销 招贴诸如菜肴特选,特别套餐,节日菜单和增加新的服务项目等,其制作同样要和餐厅的形象一致,经专业职员之手,另外,用必要考虑顾客的感受。
三,做好跨界营销 所谓跨界营销,就是餐饮企业和其他企业合作,利用合作企业的客户资源来实现双赢,是广告营销的一种新形式。 比如说与商场,超市合作促销,餐饮企业可借用商场,超市来开展促销,如讲餐饮企业免费优惠券放在收银台处由顾客自己随便拿取,或在商场,超市消费满一定金额即送代金券等。 比如说跟电影院合作,吃饭,看电影是人们休闲***的重要方式,吃完饭到电***看电影是很多人的习惯,因此,餐饮企业可以选择与附近电***合作,如消费满一定金额即送代金券等。
三,做好口碑营销 口碑营销是比较常规的营销模式,口碑是更为持久的沟通品牌的方法,口碑营销需要借助某些工具来引发,推动和控制。
1.研发产品特色 一个餐饮企业没有过硬的产品支撑,即使营销做得再好,也只能成功一时,不可能长久成功,只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯,真正是特色美味的菜肴,即使不做任何广告也会借助口碑传播成为知名品牌。
2.创建个***。 餐饮业的竞争一方面是硬件,环境设施的竞争,同时,在硬件,环境同等的条件下,服务的管理至关重要,用服务创造餐饮口碑营销的一个技巧,比方说,你到一家餐厅吃饭,看见服务人员之间相互打闹,嬉戏,你追我赶的玩闹着,像这样的餐厅你还会来吗?
3.创作通俗广告 口碑营销并不代表不做宣传和广告,口碑营销是一种传播策略,同样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好,传播更快,有了特色的产品和个性化的优质服务,通过本企业总结的广告口号更容易使顾客记忆和传播,而通俗广告能否朗朗上口,贴近消费者是口碑营销的关键。 4.编织品牌故事 餐饮企业要想创立品牌,利用故事传播也是一种有效的途径,给自己的餐饮店编织一个美丽,***的故事,更能使顾客记忆和影响深刻。
商场如战场,不是你死就是我亡,准备足够的***粮草,打个翻身仗是正路,你现在只有把枪这又不敢,那又不成,那你分分钟成饭馆烈士,麻雀虽小五脏具全,小饭馆要火那不是个容易的事,进货,烹饪,服务,安全卫生都要以实惠当头味道挂帅,才能吸引回头客,如果客不回头我任你三头六臂一样插翘难飞,所以与顾客勾通和听取意见是非常重要的,然后纠正昔日不当行为,不能让错误出两次,总之炒菜要有两下散手,进货要大批量入货减少中间环节,服务要跟进,及时调整菜色迎合不同顾客,同一样炒个青菜需要变通不要死死板板,一条道走到黑,葱香,蒜香,姜香,五香,清香,搭配,增色等都需要灵活应对,因为有不同顾客群体不能恒久不变,要么做专一品种鸡,鹅,鸭,鱼,猪,牛,羊,将自家所经营的改成单一品种样式、款式,炆,炖,炒,炸,卤,焗,烧烤,白氽等等手法提升到高峯,把厨艺发挥至极限,使顾客一想到吃就联想到你家,又或者增加项目,延长营业时间,再配合营销宣传,电商,网购,送餐等方案来推广,短时间未必有效,需要恒心和毅力,坚信总会有一条活路,内部管理也要优化,开源节流,多管齐下,只要决心鸣枪换炮,也许会有东山再起,祝你成功。
一、餐馆环境是脸面
[_a***_]讲一个秀色可餐,菜品讲一个色香味俱全,“色”排在第一位。小餐饮店往往容易忽视这个问题,凌耶我去过很多小餐馆,进餐环境普遍不好,体验很差。老一辈的人还能理解,而即将成为消费主力的80后、90后、00后呢?他们能接受吗?年轻人下馆子不光是吃饱,还要吃得好,体验好,吃完之后身心俱爽。可能已经有很多餐饮店感觉这些年轻人不好伺候了吧?赶紧行动起来吧,比你的对手走的快,你就活的越滋润。
二、特色菜品是根本
做到上一个点还不够,因为当你的竞争对手赶上来了之后,竞争又开始白热化了。这就需要小餐饮店有拿手好菜,能让客人记得住。我还记得高中时常去的一家小餐饮店,他们的回锅肉非常好吃,周边的餐馆没有一个有他们做的好的,生意很火爆。所以,小餐饮店得有比同类餐馆更具有鲜明特色的菜品,不需要太多,能压倒对手就可以,但也不能太少,这样容易被贴标签,流失部分客户。
三、优良服务争第一
客人到小餐饮店来消费,除了吃饱饭,其次就是来享受服务的。餐饮业作为服务业的一份子,那就得有服务业的特色,提供优质的服务,让客户满意。现在许多小餐饮店不重视这一点,说话粗鲁,慢待客人,处理问题不及时等等,这类餐馆不管是在哪个时代,都将被淘汰。