想学习轻食,开一家外卖店,该怎么运营外卖店铺呢?
做好商圈调研,竞品分析,然后怎么线上线下联动,最重要学会社群运营。
外卖运营+社群补充,基本就闭环了,我们也服务了过百个商家,满意率100%,所以呢最重要看自己想打造成怎样的店,在这件事上的投入,去算好,3个月→6个月,做好一切准备。
我之前做过运营,最近也在恶补理论,说实话外卖的水很深,细节的东西很多。如果你要做,就自己好好学,如果没空学就好好找代运营,需要好好辨别。
当然,我觉得无论你是否找,一定要去学,厉害的人学半年基本能入道,一般人一个月大概了解。最后,说一句,外卖不容易!!!
先要了解这几点帮你店铺排名靠前
平台的排名规则有以下几点
1.昨日交易额排名第一是昨日的交易额。
昨天整体交易额是1000块钱,活动支出是200块钱,剩余的800块就是你昨天的实际交易额。所以排名第一的规则,是看你昨天的实际的流水来排序。
2.2.活动力度排名第二是门店所有的活动力度。
活动为满减,折扣菜。但是很多商家却不知道还有别的一些活动,如门店新用户立减(只对第一次来店里消费的顾客有效),减免配送费(帮顾客承担一些配送金额),第二份半价(相同菜品,第一道菜原价,第二道菜半价)等等,活动越大排名越靠前。
3.订单量排名第三是你昨日的订单量。
昨天的单子数量越多就越靠前。但是需要要注意的是,系统会自动扣除已取消的订单,无效订单不纳入计算范围之内。
4.星级评分排名第四是你门店的评分。
第一时间回复评价系统是有额外奖励排名的,骑手配送慢导致的差评会不会算我头上?
做外卖看似简单要学习的东西太多了,入一行先要懂一行,不要盲目的投资,如果真的有好的产品,建议你先去做外卖的地方学习一下,最少一个月,产品的定位运营,学习的东西很多,切记不要着急