你开餐饮店有哪些难忘的经历吗?
88年开过一个饭馆,因是第一次,特别小心经营,技术是一方面,关键是管理要突出,从底买钱额,在一个多礼拜其间,迅速提升到高卖鞋额,一,每天上货,保持原料新鲜,二,每天导一遍冰箱,做到顾客点什么有什么,第二天还没有存货剩货,问题在于,过分透支身体承受不了太长时,生意非常火爆,忍痛割爱。
开餐馆时,不小心把汤汁溅到客人裤子上了,赔情道歉啥都不行,客人非说他的裤子价格不菲,要了个天价,我拿不出来,客人就坐在餐馆门口大喊大叫,我生意做不成还打发不了他,最后是邻居老哥是个有经验的主,从他店里拿来了钱,说就当我买下了你的裤子,钱你拿走裤子留下,当场脱下来,那人一看不好收场才骂骂咧咧走了[捂脸]
那时我好像也就十六七岁的样子,什么也不会,在餐饮店也就是干干打杂的活。有一天中午过了饭点,店里也渐渐的没有客人来了,厨师看没有客人来,就带着服务员提前下班跑了,留下我一个人在店里看店。
没过一会,店里来了一位顾客,说他中午太忙都忘记吃饭了,现在觉得饿了才来找吃的。他拿起桌子上的点菜卡片,随手一指,“炒个回锅肉”。
“啊?那小子又泡妹子去啦!”
“我不知道,”其实那时候我都不知道泡妹子是什么意思。
“那你去给我下一碗阳春面吧,记得面要烂一点哦”。
我想饭店的面和平时家里煮面应该是一样的,这个简单,赶忙去后厨煮面。到了后厨我才想,“阳春面到底是个什么样子的面?管它什么样子的面呢,就平时煮了自己吃的那种吧,如果不好吃大不了不要钱”。
烧水,下面,又放了几根青菜叶子,很快面就做好了,放上盐、鸡精,偷偷的尝了一下咸淡,嗯!完美。成就感油然而生。
刚要端出去,忽然想起顾客的要求要辣一点,赶忙舀了一勺厨师秘制的辣酱放进碗里。
自己以前开一间小餐馆,很多经常来的客人来了不用说要什么,就直接给他做。有时候从点餐到结账,整个过程都没有话。
还有的客人来了直接叫我小名,因为我小名 狗蛋,但是却没有尴尬的感觉,觉得很亲切
海底捞、新辣道、熊猫等餐饮,是如何度过创业最初最艰难的时光?
每个餐饮创业者,每个知名餐饮企业,在刚开始创业,刚开第一、第二家餐厅时,可能都会临一段没有客源,生意冷清,几乎支撑不下去的情况,就像每个人都有人生的低谷一样,这样的艰难时刻究竟该如何度过?
让我们看看这几家知名餐饮是如何度过的吧!
一、海底捞
海底捞,成立于1992年,现在已经成为中国最大的餐饮企业,2017年销售额会突破100亿。但就在海底捞从四川简阳出发,到西安开第一家店时,10个月时间,亏掉了两年积蓄下的300多万元。当时,海底捞创始人张勇已经萌生退意,想退回简阳。但杨小丽却坚定的说,让我试一试!
海底捞
杨小丽只用了两招,两个月内,就让海底捞实现了赢利。
首先,热情服务。这是一个生死关头,杨小丽每天上班第一件事,就是不断的给员工们打气,把员工们的士气重新提振起来,让每一名员工都热情起来,提供无微不至的服务。
吃火锅时,怕头发掉碗里,就给客人一个像皮筋,让客人把头发扎起来。