酒店行业如何接入小程序?
目前市面上酒店行业做小程序的还是不少的,包括连锁酒店、民宿别墅、家庭旅馆等,毕竟小程序打开便捷、营销活动多样、单店/多店都可以使用,符合用户的习惯,而且酒店依托第三方平台,需要有一定的入驻费和佣金抽成,但是做一个小程序,没有抽成、资金全部到自己账户,放心又方便
酒店为什么要做小程序?
1.酒店预订 现在一般的酒店动不动就要到OTA平台上进行预订,客户感觉方便了,但是客户永远只记得OTA的好,你离开了OTA,客户不是你的,而且成交一单,OTA提成一单,你的利润永远都要分给OTA一部分。所以你的客单价不可能太低,因为平台费用太贵了。所以客户并没有享受到最好的性价比。
如果你自己做了酒店小程序,最直接的就是通过自己的平台进行预订,酒店经营一段时间,总有些老客户吧,客户要订房,要不就是电话联系,要不就是微信和你聊天,多麻烦,直接推送一个你们自己的酒店小程序给他,所有房型一目了然,促销活动及服务等都可以很好的在上面展示,何必你一个老客户一个老客户的在微信上联系说呢?
2.会员管理
3.营销活动
4.首页展示及房型展示
还有很多很多,就不一一列举了,酒店小程序制作没多少费用,但是用处和功能是可想而知。
酒店小程序开发怎样做好运营?
一、完善小程序服务功能酒店小程序服务功能一般有:酒店介绍、预订服务、自助登记、虚拟钥匙、积分管理、酒店服务、在线支付、旅游指南等服务功能,我们要尽量完善服务功能,这样能够让用户快速找到常用的功能,这样有利于用户可以随时随刻使用酒店小程序,提升了用户满意度。 二、优惠运营优惠运营这一块是极其重要的,因为这增加用户再次消费。我们可以做一个策划活动、优惠卷、打折等优惠活动,去吸引客户再次消费。 三.内容运营我们可以经常推送一些资讯给用户,然后通过后台数量来分析,哪些内容是用户比较感兴趣的,从而在这些内容方面着重去推送,这样也能拉动用户再次消费。