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酒店创业大讲堂心得,酒店创业大讲堂心得体会

交换机 04-05 86
酒店创业大讲堂心得,酒店创业大讲堂心得体会摘要: 在宾馆里工作的你们遇见过哪些奇葩事?在宾馆里工作的你们遇见过哪些奇葩事?给大家讲一个让我至今无法理解的往事。有一次,我到500多公里外的一个县城去出差。下午5点多钟在街上吃了晚饭,...
  1. 在宾馆里工作的你们遇见过哪些奇葩事?

宾馆工作的你们遇见过哪些奇葩事?

大家一个让我至今无法理解的往事。

有一次,我到500多公里外的一个县城去出差。下午5点多钟在街上吃了晚饭,然后找了家不大的宾馆住了进去。

我的房号是402,即是4楼2号房间。进去之后,放下行李,便去洗澡,约20分钟洗完,擦干后走出来。坐在床上看电视,也许是坐了6一7个小时的车,身体比较疲倦,看着看着,竟不知不觉进入了梦乡。

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在梦中我听见有人敲门,是那种小心翼翼、用力很轻的声音,然后我就起身去开了门。门外站着一个4一5岁的男孩儿,圆圆的脸蛋、卷曲的头发,显得很可爱。他仰头问我:“你看见我妈妈没有?”我摇摇头,说没有。他说:“不会的,我刚才看见妈妈进去了。我想进去找找。”我笑了笑说,那你就进来吧。

小男孩儿进来后,挨个看了洗澡间、衣柜、沙发、床上、天花板,发现没有他的妈妈。这时电视还开着,我便回到床上坐着,继续看电视。小男孩儿没有找到她的妈妈,便向我说了声:“叔叔再见”便走了出去,而且顺手将房门也带上了,因为我清楚地听见“砰”的一声

依然是在梦中,不一会儿,我看见门上的把手在轻轻转动,然后门被打开了。一个30岁左右的妇女轻脚轻手地走了进来,穿着打扮很高雅,有一种知识分子的气质。她一边四下查看,一边小声呼唤“xxx,你在哪儿呢?”仿佛是在找刚才那个小男孩儿。

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奇怪的是,我感觉她完全能看见我坐在床上,却总是视而不见。我有些生气,便问她:“你找谁?”她却象根本没听见似的,继续边找边呼唤。最后当然是没有找到,她便象进来时那样,又轻手轻脚地走了出去,房门依然发出“砰”的一声响。

不知什么时候,因为尿急,我从梦中醒来,便去卫生间解手。出来后发现灯和电视仍然开着,我感觉已经没有一点睡意,便回想刚才做的那个梦,越想越觉得蹊跷,想久了,人也变得有些神经质起来。便也情不自禁地四处查看,包括卫生间、淋浴间、柜子、沙发,并没有发现什么特别的地方,房门也关得好好的,没有钥匙谁也进不来。

可就在我无意中打开桌子的抽屉时,却从抽屉与桌子的缝隙中掉下一张纸片来。我拣起来一看,不由得大惊失色:那是一张照片,照片上是一个妇女牵着一个小男孩儿,跟我梦中所见到的妇女和男孩儿一模一样。

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……

同事老婆一家五星级酒店做前台。有一天遇到一位女顾客带着孩子入住,进入房间后不久,不知道怎么回事卫生间浴室的钢化玻璃碎了,顾客给前台打电话,把主管也叫去了,说是酒店的问题,要求升套间、免房费、送早餐券,酒店想息事宁人最后都答应了。你以为完结了,故事还没有结束。第二天该顾客退房后居然报警了,说是有人要谋杀她们娘俩,是不是很奇葩!

2003年的一天,那个时候,我办公室设在我们公司招待所三楼,是个套间,里屋睡觉,外屋办公,那天天气好热,空调坏了,睡觉的时候我开着窗户,晚上莫名其妙的感觉睡不着,而且有点怕,心里感觉怪怪的!

晚上两点多,我睡的迷迷糊糊,突然听见“噗通”一声,我连忙把床头灯打开,在床上四下张望,却没有发现异常,突然,一低头,看见在床边地下爬了一个人,我以为谁喝醉了,和我开玩笑哪,就拍了拍爬着的人都后背,说:起来吧!人家爬起来,我才发现,不认识,这个人长的怪怪的,冷森森的对我笑,而且,手上拿了半截黄瓜,我一看不认识,就手指了一下门,大吼一声:自己开门,出去!快点!这个人手忙脚乱的开门冲了出去,然后听见“噗通”一声!

我锁上门,赶快给前台打电话“你们怎么操心的?小偷都进屋了”!

一会儿,前台的人和刚好出差的我们公司公安处的两位民警来我屋里,看了看情况,认为小偷没有离开宾馆,就带上我,挨个房间查了一遍,两位民警双手抱在胸前,其实一只手拿着***,把***隐藏在腋下的手里,也很认真!但是,没有查到!

第二天一大早,招待所的人敲门,民警带进来一个人,我一看,就是昨天晚上的那位,民警说:这就是你说的他手里拿的那半截黄瓜,我一看,是一把迷彩弹簧刀,现在一想,太危险了!我就穿个裤衩,如果当时和人家搏斗,那估计我已经转世了!

后来才知道,那个小偷就住我楼上,人家同伙用绳子把人家吊到我窗户上,爬进来的,人家们的行话叫“天鹅下蛋”,那“噗通”一声,是小偷进来的时候,用手摸索扶了一下我的椅子背,我的椅子是转椅,所以,摔倒了!

当时晚上没搜到,民警们分析,早上招待所开门,第一个往外跑的,肯定是小偷,结果这伙好不容易等到天亮开门,急冲冲的往外跑,被民警逮个正着!

遇上这样的情况,还是不要冲动,不要当英雄,毕竟!先保护好自己,其他才有机会

到此,以上就是小编对于酒店创业大讲堂心得的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店创业大讲堂心得的1点解答对大家有用。

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