酒店销售部是做什么的?有前途不?
营销部在总经理的直接领导下,以扩大客源,增加酒店收益,树立高档商务酒店形象为中心开展工作,既是酒店对外营销和宣传的窗口,也是酒店外联和广告宣传的中枢。
其功能是协助总经理制定企业营销计划,分解落实营销指标,保证营销***的正确贯彻执行,保持酒店产品对市场需求的长期适应性,以实现酒店产品的创新和增值。
在营销过程中,根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。
公关策划人员在部门经理的直接领导下,负责广告宣传,树立公众形象,收集酒店内外相关信息,协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告,提出相应措施,供领导参考。
酒店的销售部的话可想而知他就是跑业务的,就是去一些单位或者是团体拉一些业务过来, 比方说做一些团体餐,做一些庆典活动这样的。 至于前途嘛,他和整个酒店的发展有联系
酒店营销员主要是做什么的呀?
酒店营销员主要职责是:1. 参与酒店年度营销***、酒店营销***实施方案的编制、调整工作。
2. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的.投诉除外)。
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客 房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定 市场销售***,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内 外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开 拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案, 把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
酒店的销售部主要做什么工作?
顾名思义,酒店的销售部主要做销售工作。但不同的酒店销售部因为市场客源的不同,所以在功能上也会略有差异,通常来说,一般酒店的销售部会具有以下主要工作。
一、按职能划分
(一)产品预订:接受客房、餐饮、会议、康乐等相关酒店产品预订,然后在酒店管理系统预订模块做录入***,并向前厅、餐饮等相关部门下达预订通知单;
(二)市场开发:按照政商单位、旅行社、网络合作商等客源结构,梳理出大客户和重点客户,根据市场销售***,上门走访或电话拜访推销,征询宾客意见建议,争取达成交易,签订销售合同,以各种方式招揽客户,扩大销售网络,确保销售指标完成;
(三)制定策略:根据酒店要求,制定酒店价格体系,制定并组织实施销售工作***,提出销售目标建议和绩效评估机制,根据宾客意见,指导督促各部门改进、调整、开发新品和提升服务质量水平,定期开展市场调查,搜集市场信息,并加以归纳分析,向酒店管理层提交销售工作报告。
(四)产品促销:制定酒店的广告促销方案,设计广告宣传平面,选择媒体投放;与其他部门一起策划主题促销活动,如美食节、情人节、春节等。
(五)服务跟办。对于会议和在店重点宾客、团队进行跟踪服务,及时掌握服务需求,对于客人提出的问题意见协调各部门迅速解决,确保问题不出店。
(六)对外公关。负责与新闻媒体、旅游职能部门联系,组织和安排各种店内外大型活动,处置突发***,树立维护酒店正面形象,创造良好经营环境。
二、按岗位划分
(一)经理:负责主持销售部全面工作,组织实施完成销售目标***。
到此,以上就是小编对于酒店创业的市场营销***的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店创业的市场营销***的3点解答对大家有用。