疫情后酒店有哪些营销手段?
疫情过后正好赶上初春到来,温度开始回升,大家在家里封了一个正月,肯定要选择外出旅行。在这次传染病的影响下,再说疫情刚结束,酒店卫生是大家最关心的。卫生就是清洁和消毒方面了。卫生首先不能让客人看出脏乱的痕迹,卫生做好了再消毒,才会起到好的效果。这次***给人们敲了一次警钟,清洁和消毒做到透明化,可以顾客看到,让大家用的放心,随时提意见,酒店及时改正,大家说好,才是真的好。
很多酒店人从来都没有这么长时间闲暇过,也没有今年过节这样紧张和焦虑过。都是这场【疫情】闹的,大家也期盼【国泰民安】,疫情早点过去。
现在我们都比较关注的不仅仅是【疫情】的进展,也关注酒店在2020年疫情过后酒店如何经营,如何在最大程度上把【损失】降到最低,如何面对疫情过后复工的方方面面。
疫情过后,我总结了(仅供参考)一般情况下酒店必须要解决如下5大关键难题,由于篇幅有限,以下仅列出工作纲要,需要结合自己酒店进行梳理和对照。
第一、团队建设
1、重树信心,调整心态
2、岗位调整,明确职责
3、及时招聘,明确薪酬
5、宣贯理念,上下沟通
第二、调整预算
这个问题应该是大家关心的问题,我们这个行业,重要的就是现金流,停业这一个多月以来,酒店和餐饮行业很惨,因为现金流断了,太多家面临倒闭,无力经营。这回疫情对于传统行业也是一次大洗牌,大革命,所有行业都一样,只有坚持!
酒店是一个很关键的行业,对于疫情可能算得上是高危行业,客人流动性大,基本都是外来人员,不好管理,有的客人不理解,不配合,我们只能尽量去做,开业之前准备消毒设备,测量设备,防护措施一样都不可少,酒店内集中消毒,公共区域消毒,客房消毒,准备消毒台账,每天对入住人员进行体温测量,提供消毒用品以及医用口罩等,因为疫情不知道哪天会完全消失,我们必须考虑长期应战,作为经营者我们责任重大,保护好环境就等于保护好自己,在营销策划上要动动脑筋了,这一个多月停业损失巨大,现金流很重要,但是绝对不能涨价,反而还要推出一系列的优惠活动,现在是想办法怎么能把客人吸引到您这,怎么提高我们的服务标准,怎么和附近商家取得联盟,怎么能让客人在您这得到最好的服务,最大的实惠,我觉得把客人吸引到店才是最重要的,哪怕我们比正常营业利润要低,或者更低,庚子年注定是不平凡的一年,想生存,就要舍得,没有好的政策,没有好的服务我们酒店很难过了这一关,所以我们大家要集思广益,多听听大家的建议,从现在开始我觉得就应该准备开业所有事项了,越是仔细我们坚持的几率越大,我知道有很多大咖,酒店行业的前辈,会有很多不同的看法,这只是我个人看法,希望我们行业内人士多多交流,也请酒店行业的前辈们多多指教!
1,疫后人家不会去把之前因为疫情耽误的没住酒店的不会去补上,不比装修,买房子什么的