餐饮业有智能化趋向吗?
服务就是让你觉得舒服,各种舒服各种来。技术之所及,无边无际。一起都可以被改造,传统厨师凭感觉去掌握,为什么不能用技术去量化。肯德基,麦当劳,何尝不是“智能”的代表,至于服务,只要让人觉得舒服,觉得爽,智能无可厚非。
餐饮业的发展趋势今后会更加人性化,因为伴随着经济发展,需求会进一步释放,特别是好的服务。但是伴随着科技的发展,智能化的产品将更多应用于餐饮行业,如智能机器人送餐,点餐等,但是餐饮行业毕竟是服务业,服务肯定会向智能化方向发展!
餐饮业已经在发生智能化了。
消费者感知最明显的可能仅仅是二维码排号、点单、结账,服务员数量也变少了,但这些仅仅是餐饮智能化的很小一部分。
餐饮的智能化其实是围绕整个餐饮产业链的进化,从原材料、到配送、到销售渠道、到消费者,每个层面都被智能化所改造,于是整个餐饮业也就被智能化了。
举个例子:食云集这样的新餐饮形式,食云集为一个个餐饮小商户提供门店(不收房租而是扣点),食材批量***购、打通各个外卖app的系统、收银及会员管理系统,这样一个餐饮的链条都尽可能智能化了.
餐饮类业态模式?
1、传统单店模式
单店模式是众多传统中小型餐饮企业普遍的状态,它们一般产品种类较少、单品为主,延伸一些配套产品或产品组合。店铺立足于服务某个局部市场或细分品类,以堂食为主,辅以少量外卖。这类店铺的消费人群往往比较固定,回头客比较多,但近几年受到新兴业态、连锁经营餐厅的冲击,生存压力剧增。传统单店若想继续生存,甚至做大做强,就需要在产品上下功夫,不断升级或创新产品,增加新鲜感,才有可能黏住老食客,并吸引一部分新顾客
近几年,互联网改变了包括餐饮业在内的很多行业,线上线下融合发展、协同并进的“O+O”模式成为很多快餐、小吃企业的迅猛发展的助推器。它们大多以经营特色小吃、爆款产品、快餐为主,辅以少量产品组合,比较受学生、上班族喜爱。
3.连锁经营模式
连锁经营是餐饮企业普遍***用的商业模式,通过区域和规模扩张实现规模经营。连锁经营的核心要求是标准化、专业化、简单化,只有做到这三点,才能快速***推广。要做到标准化,一是作业的标准化,即在供应链、物流、加工制作等方面一体化运作,实现食材、工艺、品质的一致性和稳定性;二是品牌形象的标准化,在店面装修、物料道具、人员形象等方面统一标准;三是运营管理要标准化,即要有一套标准化的店面运营管理体系,将各项工作流程化、制度化,形成操作手册。
4.“餐饮+”模式
“餐饮+”模式是近几年兴起的商业模式,即餐饮企业通过产品、业态延伸,拓展消费渠道,延展消费场景,打造差异化的竞争优势,提高竞争壁垒,在满足消费者品尝美味的同时,提供更多的消费触点和体验。此种模式需要餐饮企业首先将本业做好,即菜品能够黏住顾客的味蕾,取得顾客的信任和口碑,再通过菜品背书,向其他相关领域导流,最终形成共振协同发展。比较典型的有“餐饮+新零售”(西贝)、“餐饮+休闲***”(权金城)、“餐饮+智能化”(未来餐厅、无人餐厅)等。
5.“+餐饮”模式
+餐饮"模式本质上跨界融合,即其他消费行业融合餐饮,增强消费者体验、满足-站式需求。从奢侈品牌、家居卖场、快时尚到便利店、大型商超,跨界做餐饮的案例比比皆是,零售+餐饮"(盒马鲜生、7-11、 宜家、苏宁)***+餐饮"([_a***_]火吧)