如何能做好一名酒店销售员?
1、充分了解你所在地区的情况,包括交通、所有的酒店、企业情况,并以此分析出你们酒店的优势; 2、了解自己酒店的优惠政策,酒店一直在不同时段推出不同的优惠,又有长期的优惠比如会员卡,你要十分了解才能把你们酒店的性价比最好地传达给客户; 3、销售部一般有原始客户资料,你是新手,我估计销售部老大给你分的客户不多,所以你也要做好一点就是和销售部经理打好关系,他才会把客户分给你。酒店业有这么一个暗箱,就是销售部经理手头有大量客户资料,他会分给每个销售人员去跟进,和他好的自然分到的是大公司,大公司一年在酒店的消费额都会至少几十万; 4、正如3所说的,有些客户已经是给分走了的,所以你在进行客户拜访时,要先了解这家公司是否已被其他人跟进,如果已经有了就不要再去了,那样会使客户愤怒你们酒店的做法,认为你们内部抢客,从而破坏了你们酒店的形象; 5、酒店除了出去上门销售,还有一个就是在酒店内部销售,即找机会和来消费的客人聊天,尽量使他们下次来消费联系你。 6、酒店销售部一般都有提成,也有任务额; 7、另外,良好的个人仪表也很重要,你要着装干警整洁、化一定的淡妆。另外销售一般也是万变不离其中,你可以找些销售的书来看看。
谈到酒店如何销售,我们不从大方向谈,因为这些大家都应该知道,无非是抓住客户的心里了、提高酒店的知名度等,我们今天就捞点干的,比如:根据不同的***期制定不同的销售方案,例如情人节可以送玫瑰花,中秋节可以给全家吃饭的打折等等。也可以跟旅游公司直接谈业务。个人拙见
销售的本质是无边界,行行都有共性,更具有特性。我们先研究清楚销售的铁三角定律,销售人员,产品或服务,顾客。这个铁三角里面的关系和微妙不是一分钟或几分钟能讲清楚的。在这里我们只谈谈销售人员这一个角。如何做好酒店销售工作,我的建议如下。
1、功夫都在诗外。做销售不是只学习和掌握销售理论知识和专业知识。还需要学习更多的与之相关的知识,天文地理古文哲学都要略知一二。
2、全年清晰的认知。对自己的优势特长要深入全面的分析,以己之长攻人之短。知己知彼,先知己。全面分析自己的酒店,酒店的特色是什么,这些特色在市场上的反响和客户的认同度。
3、优质细心的服务。服务中的很多奥妙需要不断去实践个总结提炼。让客户对你的服务产生一种依赖感,心中只有你的服务是最舒服的。我们常说的走心服务,我们的服务要走进客服的心灵深处。
4、不断研究客户。不断发现和了解客户的最新需求,客户的需求时刻发生变化。根据需求变化提前做好准备,每次都能给客户惊喜和感动。只有比别人先一步,才会有好的机会。
5、持续学习创新。与客户的兴趣需求要时刻保持高度的匹配,所以只有不断的学习,要让客户粘在你身边不跑,那就得要提升自身的心引力和磁场。
以上几点建议,供大家参考借鉴。
谢邀。
作为职场达人,我很乐意来回答这个问题。
在我看来,想要做一个优秀的酒店销售员,就要具备良好的工作态度、丰富的产品知识、娴熟的销售技巧、极佳的形象仪态。
不管做什么工作,我们都要干一行爱一行,只有热爱自己的工作,才能愿意付出愿意努力,才能干好这个工作。
其实,态度决定一切,决定了你是否愿意有不屈不挠、全力以赴的工作态度。
作为酒店销售员,你必须要非常熟悉你们酒店的相关产品,这样一来,才能在客人咨询的时候,你才能如数家珍般地说出你们产品的种类、价位、优势、客人用后会有什么收获或好处等等。
只有这样,从多方面多维度告诉客人,你们产品的特点和优势,才有可能说服客人愿意下单购买。
有了丰富的产品知识还不够,还需要你掌握一些销售方面的技巧,比如心理学方面的知识,比如如何说怎么说会更容易让客户下单等等,这些都是有技巧的。
你需要去积极学习,娴熟掌握技巧之后,你的业绩就会有一个极大的提高,相应的,你也会获得极佳的回报。
现代社会,大家都是过着快节奏的生活,所以你想要做好销售工作,就必须把自己捯饬地干净整洁、美丽大方、专业精干、仪态大方得体。
国饮料酒制造业近几年呈现快速增长的态势,每年都基本保持在低稳增长态势。中国白酒行业企业林立,既有获得生产许可证的**企业,又着数量众多的作坊式企业,甚至无证作坊。据不**统计,中国白酒企业的保守数量要在18000家以上。由于白酒企业大多***取多品牌经营战略,导致行业内实际运营的品牌数量要进超过这个数字。可以预测,白酒行业内产品品牌总量要超过40000个。
中国白酒市场正在仍无序走向有序,仍市场分散走向市场集中,尽管行业成熟进程相对于其他食品行业来说步调较慢。目前,市场集中之势正在白酒行业上演,这包括品牌集中与地理集中。在白酒行业多品牌共存的市场格局中,市场份额将向大型名优白酒企业的强势品牌集中的趋势。
近年
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