酒店调研需要做哪些事情?
酒店调研需要做的事情:
1、确定调研目的和范围:明确调研的目的是为了什么,需要调研哪些内容,调研的时间和地点等。
2、收集资料:收集相关的市场资料,包括同类型酒店的数量、规模、价格、服务等信息,以及当地旅游、商业、文化等方面的发展情况。
3、问卷调查:针对目标客户群体进行问卷调查,了解他们对酒店的需求、期望、预算等方面的情况,同时也可以了解竞争对手的优势和劣势。
4、实地调研:对当地的酒店市场进行实地调研,包括考察竞争对手的设施、服务、价格等方面,同时也可以了解当地的旅游、商业、文化等方面的情况。
5、数据分析:对收集到的资料进行统计、分析和比较,得出结论和建议,为酒店筹建提供参考和决策依据。
6、调整和优化:根据调研结果进行调整和优化,包括酒店的设施、服务、价格等方面,以满足客户需求和市场竞争需求。
7、竞争对手分析:对竞争对手进行深入分析,了解他们的优势和劣势,并找出自己的差异化优势,以便在市场中脱颖而出。
8、客户分析:根据调研结果,对目标客户进行分析,包括客户的需求、偏好、购买力等方面,以便制定针对性的营销策略。
9、市场定位:根据调研结果和差异化优势,确定酒店的市场定位,包括目标客户群体、产品定位、服务定位等方面。
第一、检查电脑入住情况 第二、检查会员数量 第三、检查营业额 第四、深入了解资深的员工,以后你的酒店需要他。到酒店的前台 查一下登记的记录 就知道入住酒店的人到底有多少了。
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